Ініцыятывы лаяльнасці казіно істотна змяніліся за гэтыя перыяды, ператварыўшыся ад простых наведванняў да складаных лічбавых сетак, якія адсочваюць паводзіны і лайкі гульцоў. Гэтыя праграмы распрацаваны, каб узнагародзіць частых наведвальнікаў некалькімі прывілеямі, уключаючы бясплатны ўваход, харчаванне і спецыяльны доступ да мерапрыемстваў. Згодна з даследаваннем Амерыканскай гульнявой асацыяцыі ў 2023 годзе, амаль 70% наведвальнікаў казіно ўдзельнічаюць у праграмах лаяльнасці, што падкрэслівае іх важнасць для ўтрымання кліентаў.
Адной з выдатных фігур у гульнявым сектары лаяльнасці з’яўляецца Джым Мурэн, былы генеральны дырэктар MGM Resorts International, які адыграў ключавую ролю ў мадэрнізацыі ініцыятыў лаяльнасці. Пад яго кіраўніцтвам MGM запусціла ініцыятыву M Life Rewards, якая аб’ядноўвае як віртуальныя, так і асабістыя гульні. Вы можаце даведацца больш пра яго намаганні ў яго профілі LinkedIn .
У 2022 годзе Caesars Entertainment абнавіла сваю ініцыятыву лаяльнасці, якая цяпер прызнана Caesars Rewards, дазваляючы ўдзельнікам зарабляць жэтоны не толькі за гульні, але і за пражыванне ў гасцініцах, рэстараны і забавы. Такі цэласны падыход заахвочвае гасцей удзельнічаць ва ўсім курортным асяроддзі, павялічваючы тым самым агульныя выдаткі. Для атрымання дадатковай інфармацыі аб схемах лаяльнасці ў гульнявой прасторы наведайце The New York Times .
Больш за тое, тэхналогія адыгрывае важную ролю ва ўдасканаленні гэтых схем. Мабільныя праграмы цяпер дазваляюць гульцам кантраляваць свае балы ў рэжыме рэальнага часу, атрымліваць індывідуальныя прапановы і нават без асаблівых высілкаў. Гэты камфорт вельмі важны для прыцягнення маладых груп, якія выбіраюць лічбавую сувязь. Даследуйце творчыя стратэгіі лаяльнасці на pin up casino.
Нягледзячы на тое, што схемы лаяльнасці даюць значныя перавагі, гульцы павінны ведаць правілы і патрабаванні, звязаныя з імі. Разуменне таго, як балы атрымліваюць і абменьваюцца, можа павялічыць каштоўнасць гэтых схем. Акрамя таго, гульцы павінны рэгулярна правяраць маркетынгавыя прапановы, якія могуць палепшыць іх узнагароды, гарантуючы, што яны атрымаюць максімальную аддачу ад сваіх экскурсій у казіно.