Sisällysluettelo
- Kattava Pelielämys Kaikenlaisille Käyttäjille
- Turvallisuus että Luotettavuus Toiminnassamme
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Bonukset sekä Kampanjat
- Ammattitaitoinen Asiakaspalvelu
Monipuolinen Pelikokemus Jokaiselle Pelaajille
Olemme yhdessä kehittäneet verkkosivusto -sivuston antamaan pelaajillemme uniikin sekoituksen huippuluokkaa, hauskanpitoa että vastuullisuuden periaatteita. Pelisortimentti käsittää enemmän kuin 3000 vaihtelevan tyyppistä pelituotetta tunnetuilta studiot, joka varmistaa kaikille asiakkaalle sopivan vaihtoehdon. Me olemme keskittyneet erityisesti livepeleihin, joissa oikeat krupieerit tuottavat autenttisen kasinotunnelman vaivattomasti kotiisi.
Kolikkopelit ovat merkittävän osuuden valikoimastamme, sekä virkistämme sortimentin usein tuoreimmilla peleillä. Vanhan ajan hedelmäpelien ohella löydät uudenaikaisia videopeliautomaatteja, kertyneitä jättipottipelejä sekä myös megaways-pelattavuudella varustetut kolikkopelejä. Pöytäpelien ystäville tarjoamme runsaan joukon erilaisia roulette-, kortinlaskenta- sekä baccarat-variaatioita.
Pelisortimenttimme Luokittain
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Livekasino | 450+ | Evolution, Ezugi-valmistaja | 97-99 % |
| Klassiset pelit | 280+ | Microgaming-kehittäjä, Red Tiger -toimittaja | 95-99% |
| Progressiiviset pelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 92-96 prosenttia |
| Urheiluvedot | yli 35 lajia | Kambi-alusta, Betradar-toimittaja | Kertoimesta riippuva |
Turvallisuus sekä Varmuus Palvelussamme
Pelien turvallisuus merkitsee toiminnallemme ensisijainen painopiste. Operoimme internationaalisen toimiluvan puitteissa, joka edellyttää meitä kunnioittamaan korkeita lakeja ja standardeja. Käyttäjätietojen turvaaminen tapahtuu 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä on sama tekniikka mitä jotka pankkiiriliikkeet käyttävät nettipankeissaan.
Turvallinen pelaaminen kuuluu merkittävänä osuutena arvojamme. Annamme asiakkaillemme välineitä pelaamisen hallintaan, mukaan lukien talletusrajoitukset, tappiorajat että itsesulun työkalut. Kaikista pelitarjontamme hyödyntävät hyväksyttyjä RNG-järjestelmiä, jotka objektiiviset tahot valvovat jatkuvasti reilun pelitoiminnan varmistamiseksi.
Tärkeimmät Suojausmenetelmämme
- Kaksivaiheinen kirjautuminen käyttäjätilin varjelemiseksi luvattomalta käyttöönotolta
- Vaadittava henkilökohtaisuuden varmennus edeltäen ensimmäistä kotiutusta
- Automatisoitu poikkeavien aktiviteettien tunnistusjärjestelmä
- Toistuvat turva-auditoinnit kolmannen osapuolen asiantuntijoiden toimesta
- Rahanpesun ehkäisyyn suunnatut KYC-prosessit
- Nuorten pelausten estäminen tehostetulla ikätarkistuksella
Maksutavat sekä Rahansiirrot
Käsitämme, jotta ripeät sekä suojatut maksutapahtumat muodostavat tärkeä elementti positiivista pelaamisen tunnetta. Annamme runsaan valikoiman maksumenetelmiä, joista kukin asiakas kohtaa henkilökohtaisesti oivallisimman valinnan. Maksut käsitellään välittömästi, mikä mahdollistaa pystyt alkaa pelitoiminnan saman tien.
| Rahansiirto pankista | kaksikymmentä euroa | viisikymmentä euroa | yksi – kolme pankkipäivää |
| Trustly-maksutapa | 10€ | 20€ | Välitön – 24h |
| Pankkikortit | 10 euroa | kaksikymmentä euroa | 1-5 arkipäivää |
| Neteller-palvelu | 10 euroa | kaksikymmentä euroa | 0-24 tuntia |
| Skrill-palvelu | 10€ | 20€ | 0-24 tuntia |
Kotiutuspyynnöt käsitellään niin kiireellisesti, että useimpiin sähköisiin maksulompakkoihin summat menevät saman päivän kuluessa. Tavanomaiset pankkitransaktiot vaativat vähän pidemmän prosessointiajan rahalaitosten keskinäisissä prosesseissa.
Bonustarjoukset ja Promootiot
Muistamme niin tuoreet että vakaat asiakkaamme edulliset eduilla. Liittymisbonuksemme edustaa kehitetty tuomaan uusille pelaajille vaihtoehto kokea pelitarjontaamme kattavammin. Läpipelausvaatimukset edustavat markkinoiden keskimääräistä tasoa pienemmät, joka tekee eduista realistisemmin hyödynnettäviä.
Jatkuvat Bonustemme Käyttäjillemme
- Viikottain tapahtuvat uudelleenlatausbonukset säännöllisille asiakkaille talletussumman perusteella
- Rahanpalautusohjelma, mikä hyvittää prosenttiosuuden menetyksistä palautettuna pelitilille
- VIP-kerho eksklusiivisine etujineen että omistettua tilimanagerijineen
- Ilmaiskierrokset uusien kolikkopelien käyttöönottojen yhteydessä
- Kisailut, joissa tavoitellaan palkintopooleista sekä arvokkaista eduista
- Syntymäpäivätarjoukset jäseniksi liittyneille asiakkaille
Bonusehtoihin lukeutuminen on järkevää poikkeuksetta ennen tarjouksen käyttöönottoa. Pidämme huolta asiasta, miten jokainen ehtomme näkyvät selkeästi ilmaistu ja kätevästi löydettävissä.
Koulutettu Tukipalvelu
Tukipalvelumme edustaa tavoitettavissa joka ikinen vuorokauden suomen kielellä. Henkilöstömme muodostuu kokenut ammattilaisista, jotka henkilöt ovat valmiita auttamaan jokaisissa pelaamiseen linkittyvissä pulmissa. Reaaliaikainen chat edustaa nopein keino tavoittaa vastaus, sekä tyypillinen vastausaikamme on alle pari minuutteja – tämän on todennettavissa CRM-järjestelmämme tilastoista.
Sähköpostitse toimitettuihin kysymyksiin reagoimme tyypillisesti kahden – neljän tunnin aikana. Sivuillamme sijaitsee lisäksi laaja usein kysyttyjen kysymysten kappale, josta saat ratkaisut tavallisimpiin aiheisiin omatoimisesti. Investoimme jatkuvasti asiakaskokemuksen parantamiseen asiakkailta vastaanotetun arvostelun perusteella, joka edustaa yleisenä asiakastyytyväisyytenä käyttäjäkuntamme joukossa.