Spis zawartości
- Metody wpłat i zabezpieczenie transakcji
- Portfolio tytułów i producenci oprogramowania
- System nagród i korzyści dla użytkowników
- Serwis użytkownika i pomoc techniczne
Sposoby płatności i zabezpieczenie operacji
Nasze kasyno zapewnia rozległą wachlarz metod transakcyjnych przystosowanych do wymagań obecnych graczy. W Legiano casino koncentrujemy się na maksymalną wygodę i zabezpieczenie wszelkiej operacji, wykorzystując najlepsze mechanizmy kodowania SSL 256-bit. Najmniejsza depozyt stanowi zaledwie 20 złotych, co powoduje że serwis przystępną dla dużego zakresu użytkowników.
Weryfikowany fakt: w zgodzie z regulacjami przemysłowymi, wszelkie serwisy internetowe operujące oficjalnie na obszarach UE powinny przestrzegać wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), jaka ustanawia ekstra poziom weryfikacji 2FA dla operacji elektronicznych od 30 EUR. Nasza platforma w w zupełności wypełnia te normy, oferując najwyższe bezpieczeństwo środków finansowych.
| Płatności kartami płatnicze | Od razu | 1-3 doby robocze | 0% |
| Przelewy bankowe | 1-2 doby roboczych | 2-5 doby pracy | 0% |
| Wirtualne portfele elektroniczne | Instant | Do 24 hours | 0% |
| Kryptowaluty | 10-30 min | W ciągu 2 hours | 0% |
| Przedpłacone kupony | Od razu | N/A zastosowania | 0% |
Portfolio gier i producenci oprogramowania
Nasze kasyno prezentuje więcej niż 3500 tytułów od renomowanych producentów gier. Pracujemy jedynie z oficjalnymi dostawcami, ci ukończyli rygorystyczne audyty niezależnych instytucji atestujących. Każda gra posiada sprawdzalny współczynnik RTP (Return to Player), jaki jest jawnie osiągalny w zakładce informacyjnej poszczególnego tytułu.
Kategorie rozgrywek obecnych w Legiano
Maszyny hazardowe są podstawę naszej oferty rozrywkowej. Użytkownicy mogą decydować z pośród klasycznych gier owocówek, złożonych maszyn z funkcjami dodatkowymi, nagrodami rosnącymi oraz innowacyjnych slotów w rodzaju Megaways. Sekcja tytułów przy stole zawiera różnorodne wersje ruletki EU, francuskiej i American, 21 z opcjami Perfect Pairs i 21+3, punto banco oraz pokera kasynowego.
Specjalną dbałość skierowaliśmy sekcji live kasyno, gdzie profesjonalni prowadzący realizują gry w systemie realnym. Streamy prowadzone są w jakości Full HD z kilku obiektywów, pozwalając różnorodne śledzenie gry przy table. Oferowane są równiez unikalne stoliki VIP z wyższymi progami betów dla szczególnie zaawansowanych graczy.
Główni dostawcy technologiczni
- NetEnt – skandynawski potentat znany za legendarne sloty takie jak Starburst, Gonzo’s Quest lub Dead or Alive
- Microgaming – prekursor branży prezentujący największą system jackpotów rosnących Mega Moolah
- Evolution Gaming – bezsprzeczny lider działu live kasyna z nowatorskimi game shows
- Play’n GO – kreator znanych automatów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – producent sławny z kolekcji slotów o dużej volatility i korzystnych bonusach
Program lojalności i korzyści dla graczy
Program nagród w Legiano funduje się na wielostopniowej architekturze zdobyczy. Wszyscy klient samoczynnie bierze udział w programie od momentu rejestracji, zbierając kredyty lojalnościowe za aktywność na platformie. Kredyty przyznawane są równie za środki, oraz i za spiny na automatach oraz bety przy stołach na żywo.
Posiadamy five kluczowych szczebli przynależności: Bronze, Srebro, Złoty, Platyna oraz ekskluzywny VIP Diament. Każdy rang łączy się z wyjątkowymi przywilejami, w rodzaju jak wyższy poziom rebate, osobisty manager account, przyspieszone wypłaty bez ekstra sprawdzenia oraz wstęp do ograniczonych turniejów z funduszami nagród powyżej 100 000 PLN.
Obsługa klienta i pomoc IT
Grupa wsparcia Legiano działa przez całkowitą dobę, wszystkie dób w każdym tygodniu. Komunikacja osiągalny jest za przez komunikatora na w czasie rzeczywistym, co wyróżnia się przeciętnym okresem reakcji poniżej two minutes. Jako alternatywę klienci są w stanie skorzystać z system’u kontaktowego lub bezpośredniego komunikacji e-mailowego.
Obszar wsparcia technicznego
- Pomoc w trakcie tworzenia konta i sprawdzenia danych koniecznej przez regulacje świadomej gry
- Naprawa problemów technicznych powiązanych z wczytywaniem tytułów lub funkcjonalnością platformy
- Wyjaśnienia dotyczące terms promocji, kryteriów obrotu oraz systemów dodawania bonusów
- Asystencja w administracji account, definiowaniu ograniczeń wpłat i tymczasowej self-exclusion
- Konsultacje finansowe odnośnie stanu operacji, sposobów wpłat oraz procesów wypłat
Nasz personel przechodzi regularne szkolenia z obszaru odpowiedzialnej gry oraz dysponuje licencje potwierdzające umiejętności w serwisie użytkownika. Wszystkie ticket podchodzimy odrębnie, dążąc do załatwienia problemu w najkrótszym osiągalnym terminie. Dodatkowo prowadzimy dużą bazę danych z najczęściej stawianymi kwestiami, która daje możliwość na niezależne uregulowanie wielu typowych kwestii wolne od potrzeby komunikacji z obsługą.